Ils font partie de l'histoire du Groupe
Des parcours différents, des métiers variés, et pourtant une même aventure humaine. Rencontre avec certains de nos collaborateurs qui font vivre notre Groupe depuis de nombreuses années.
Portraits de collaborateurs du Groupe Surplus Recyclage
10 octobre 1994. Pour Sylvie, c’est le premier jour de travail chez Surplus Autos, anciennement Careco. Ce jour-là, un informaticien vient installer le programme de gestion et de facturation de l’entreprise. Elle se souvient encore de son nom. Le livre de police, lui, restera tenu à la main pendant plusieurs années.
Derrière cette croissance, il y a des parcours, des métiers et des savoir-faire qui se transmettent. Nous sommes allés à la rencontre de quatre collaborateurs afin d'en savoir davantage sur ces nombreuses années.
Voici leurs histoires, et ce qu’elles disent de notre Groupe.
Groupe Surplus Recyclage · dans le Groupe depuis 32 ans
Sylvie arrive le 10 octobre 1994 comme secrétaire dans le centre auto Careco, dans la zone industrielle de Mélou à Castres. Elle rejoint ensuite les bureaux neufs de la zone de la Chartreuse, où se trouvait ce qu’on appelait alors « la casse », en tant que gestionnaire.
À l’époque, tout se fait ou presque : accueil des clients, facturation, coup de main au comptoir auprès des magasiniers, gestion des véhicules à « casser » de A à Z. « C’était facile avec à peine 700 véhicules traités annuellement », sourit-elle. L’équipe compte alors 14 salariés, dont deux gestionnaires et un comptable à mi-temps.
Son souvenir le plus marquant ? Son premier jour, et l’arrivée de l’informatique : Surplus Autos est informatisé depuis le 10 octobre 1994. Quant au livre de police, il a continué à s’écrire à la main. « Et j’écrivais beaucoup… »
Aujourd’hui, elle mesure le chemin parcouru, qu’elle attribue à Laurent Hérail, qui a su « prendre le train au moment où il passe ». Et demain ? Elle imagine un Groupe encore plus grand, avec de nouveaux projets : « Le parcours du Groupe est loin d’être terminé. »
GSR Repair · dans le Groupe depuis 28 ans
Jean-Christophe est entré dans l’entreprise le 24 novembre 1998. Bientôt 28 ans de métier, et un message très clair pour les jeunes qui voudraient se lancer : on ne devient pas un bon carrossier en quelques mois.
« Il faut de la patience, de la rigueur, de la curiosité et beaucoup de pratique. » Il invite les jeunes à écouter les anciens, observer leurs gestes, poser des questions et ne pas brûler les étapes. Car une voiture bien réparée, bien préparée et bien peinte, « c’est votre signature ». Il ajoute un dernier conseil : respecter son métier, ses collègues et protéger sa santé.
Son regard sur l’avenir du métier est lucide. Il le voit plus technique, plus connecté et plus exigeant sur les procédures. Le risque, selon lui : faire passer la productivité avant la qualité, ou former des jeunes qui savent utiliser les outils modernes sans maîtriser les fondamentaux. Sa conviction tient en une phrase : « Le carrossier de demain devra connaître les nouvelles technologies sans oublier les gestes fondamentaux d’hier. »
Surplus Industries · dans le Groupe depuis 18 ans
Bruno a commencé sa carrière chez Surplus Autos, il y a 18 ans. Depuis trois ans, il travaille chez Surplus Industries. Un parcours qui illustre la mobilité au sein du Groupe.
Son métier, il le résume en trois mots :
Démontage : désassembler les machines et équipements pour en extraire les pièces détachées.
Valorisation : identifier, trier et contrôler les pièces pour sélectionner celles qui peuvent être réutilisées.
Préparation : nettoyer, vérifier et préparer les pièces avant leur stockage et leur remise en vente.
Camping-car, utilitaire ou poids-lourd ? Il n’a pas de préférence. Ce qu’il aime avant tout, c’est la polyvalence : « Aucune journée ne se ressemble ! »
GSR Logistics · dans le groupe depuis 5 ans
Christian gère toute la partie logistique du Groupe. Il coordonne au quotidien deux exploitants, une personne dédiée à la facturation et une autre à l’administratif. Il est également en lien avec une dizaine de chauffeurs et avec les sous-traitants.
Son rôle : coordonner les équipes, suivre les opérations et gérer les imprévus. « En gros, je fais le lien entre les différents intervenants pour que tout fonctionne correctement. »
Son métier en trois mots ? Organisation, coordination et réactivité. Et la phrase qu’il entend le plus souvent ? « Christian, j'ai besoin de toi. » Un indice sur la place des imprévus dans ses journées, et sur la réactivité qu’elles demandent
Le regard tourné vers demain
Au fil des années, le Groupe Surplus Recyclage n’a cessé d’évoluer. Trente-deux ans plus tard, le Groupe Surplus Recyclage est passé de 14 à 285 salariés en une vingtaine d’années.
Quatre rencontres, une même fierté du chemin parcouru, et un même regard tourné vers demain : Sylvie imagine un Groupe plus grand, porté par de nouveaux projets, Jean-Christophe un métier plus technique mais fidèle à ses gestes fondamentaux, et tous, à leur façon, continuent de faire avancer le Groupe, qui est loin d’être terminé.